深圳新闻网2025年11月11日讯（深圳特区报记者 吴维）“双十一”购物时，市民在网络购物之余需警惕诈骗团伙设下的陷阱。如何安心购物不上当？光明区人民检察院近日发布“双十一”网购中的3大常见骗局，助市民安心消费，远离风险。
骗局一 预售商品诈骗
预售是近年来“双十一”常用的营销方式。商家常通过短信向老顾客推送新品预售信息，但这也为骗子提供了可乘之机。诈骗分子在社交平台发布“双十一预售专属福利”，以“名额有限”为由，拒绝通过官方平台交易，要求直接转账。消费者付款后，要么收到劣质假货，要么被拉黑失联。
检察官提醒，网上购物固然便利，但消费者仍需提高警惕。切勿轻信社交平台私人账号，对反常低价商品保持警觉。正规预售活动通常有平台保障，切勿随意向陌生账户转账。
骗局二 冒充电商客服诈骗
诈骗分子通过非法渠道获取消费者订单信息后伪装成客服主动来电，借口“商品缺货办理退款”诱导消费者添加“客服微信”或下载“退款APP”，以“需要验证身份”“激活退款通道”为由，索要银行卡号、身份证号，甚至要求输入“短信验证码”，消费者一旦提供，银行卡里的钱就会被转走。
检察官提醒，官方客服从不会通过私人微信、陌生APP办理业务，若对订单有疑问，务必直接联系平台官方客服核实，切勿轻信来电显示的“官方号码”。所谓“退款链接”“理赔APP”，多半是窃取个人信息的钓鱼工具，切勿点击或下载。
骗局三 中奖免单诈骗
为吸引消费者，各大电商平台在“双十一”期间常会推出各类抽奖活动，而诈骗分子正瞄准这一契机设下陷阱。他们会向消费者发送含不明链接的“中奖通知”短信，或以兑奖为由要求先行缴纳“手续费”“保证金”，最终诱导消费者泄露个人信息、银行卡账号及密码，进而实施诈骗。
检察官提醒，遇到任何陌生“中奖通知”，务必保持冷静，仔细甄别信息真伪，切勿贪图小利，轻信陌生链接，避免落入诈骗陷阱，造成财产损失。
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